タクシー乗務員はいろいろ「不安」というあなたへ

Aさんの５つの不安 １. お客様とのトラブルが不安
２. 拘束時間が長そうで不安
３. 道に詳しくないから不安
４. 育児や介護があるから不安
５. 男性ばかりのイメージで人間関係も不安

先輩からのメッセージ

ＣＡＳＥ１
「説明会で怖いイメージがなくなって、安心してタクシー乗務員に！
　今は充実の日々です」

　　最初に私がタクシー乗務員になりたいと家族に話したとき、父母にも弟にも猛反対されました。テレビ番組でタクシー乗務員と乗客のトラブルを目にすることがあり、タクシー乗務員＝危険な仕事というイメージがとても強かったからだと思います。私自身、正直なところ漠然と不安を感じていましたし、なんとなく怖いイメージもあったと思います。それでも、運転も接客も好きで、キッズタクシーなどに興味があったため、とりあえず説明会に参加してみることにしました。

説明会では、不安に思っていることについて丁寧に説明していただき、特にセキュリティ面は、様々な対策や取り組みがされていることがわかりました。車内防犯カメラやドライブレコーダーが全車に搭載され、女性乗務員も多く働いていることなどを聞くことができ、迷うことなく勤務をスタートできました。

実際に勤務をはじめてみて、仕事もプライベートも充実しているので、思い切ってタクシー乗務員になってよかったと思います。

ＣＡＳＥ２
「子育てをしながらのスタートは不安がありましたが、
　昼間だけの勤務でスタート！収入も予想以上です！」

　　パートでスーパーのレジ打ちの仕事をしていたのですが、時々シフトに入れないことかあり、収入にもばらつきがありました。子どもが大きくなるにつれて教育費もかさむようになり、何か良い仕事はないかと探していました。そんな時に、タクシードライバーの求人を見つけたのです。

最初は子育てしながらやっていけるのか不安でしたが、昼間だけの勤務なら、とはじめてみることにしました。自分で勤務時間の調整ができるので、子どもが急に熱を出したときなどは病院に連れて行ってから出勤したり、早めに切り上げるようにするなど、自分の裁量で決められます。

ＣＡＳＥ３
「職場での人間関係に疲れての転職でした。今は仕事に集中できて、
　いろんなことに前向きになれました！」

　　以前勤めていた会社の人間関係で悩んでしまい、体調を崩して退職することになりました。タクシー乗務員なら、一期一会のお客様との関係の中で、自分次第でやっていけるのでは、と思い興味を持って説明会に参加しました。この選択は私にとって、本当に正解だったと思います。タクシーには様々なお客様が乗られますが、基本的には一度限りの関係のため、逆に大切に関わろうという気持ちになります。お客様の方も女性ドライバーが珍しいためか、いろいろと話しかけてくださる方が多く、素直に接客を楽しめています。

社内の同僚や上司とはオープンな関係で、アドバイスをもらったり、情報交換をしたり、風とおしの良い環境です。いい転職が出来てよかったと思っています。

採用担当　伊藤所長からのメッセージ

　　蔦交通には、様々な異業種から転職してきた社員が大勢います。実は入社時はペーパードライバー、という人が今は蔦交通のエキスパートドライバー※として大活躍しているケースもあります。

日本交通グループにはスタンダードといわれる接客応対、マナーの基準があります。接客経験、営業経験がある人や、人と接するのが好きな人には、その経験などを思う存分生かしていただけます。接客を楽しめる人、素直な人はすぐに稼げるようになります。

まったくの未経験からタクシー乗務員をはじめる人は、不安があって当たり前です。説明会ではどんな小さな疑問や不安にもお答えします。充実した人生を送りたいかた、少しでも興味のある方はぜひ説明会に足をはこんで、遠慮なく何でも聞いてくださいね。

Q&A

Ｑ　拘束時間が長く不規則なイメージがあり心配です。

　　実は、法令に則った規則正しい勤務体系で、法定外の残業もありません。たとえばメインの働き方である隔日勤務の場合は、１乗務あたり実働14時間15分(所定労働時間)で、１日働いた翌日は必ず休日、１ヶ月の出勤日数は12回となります。他にも、日勤（昼だけの勤務）ナイト（夜間勤務）など、都合に合わせて働きやすい勤務体系があり、選ぶことが可能です。また、その日の都合によって遅い時間からの勤務にするなど、自由に決めることも可能です。

Ｑ　男性中心の職場イメージで不安です。

　確かに男性の多い職場ですが、女性のタクシードライバーもどんどん増えています。蔦交通では、女性が働きやすい環境を整えてお待ちしています。

Ｑ　お客様とのトラブルが怖いイメージがあります。

　全車に車内防犯カメラ、ドライブレコーダーを設置しており、トラブルの大きな抑止力となっています。また接客応対の品質向上への取り組みが、クレームなどによる無用なトラブルを防止しております。蔦交通では、男性はもちろん女性ドライバーも増加しております。これからも一層、安全対策には力を入れていきます。

Ｑ　長時間の運転ばかりで体に負担はかかりませんか？

　　座っている時間のトータルは長いですが、ずっと走りっぱなしではありません。例えば、隔日勤務の場合、３時間の休憩をとらなければなりませんが、自分で調整して自由に休憩が取れますので、レストランや公園などでのんびりしたり、適度にリフレッシュしながら乗務しています。

Ｑ　道に詳しくないけど大丈夫でしょうか？

　入社したときは、ほとんどの人が地理には不慣れです。入社後にしっかりと地理を勉強する座学の時間がありますし、全車にカーナビもついているので、最初はカーナビで大丈夫です。楽しみながら裏道を探したり、仕事をしながらどんどん詳しくなるので安心してください。

Ｑ　産休はとれますか？

　　もちろんあります。転勤なども無く、同じ職場に復帰することができます。

Ｑ　二種免許がないと応募できませんか？

　普通1種免許を取得後、3年経っていれば大丈夫です。(AT限定でも可）
入社後に２種免許を最短9日間で取得できます。もちろん免許取得費用は全額会社が負担します。（要2年以上勤務）教習中も保証給があるので安心です。

Ｑ　キャリアアップは可能ですか？

　当社の管理職はほとんどがドライバー出身です。能力やライフプランに合わせて
管理者の資格を取得したり、黒タクやエキスパートドライバーにステップアップが可能です。

Ｑ　ノルマはありますか？

　　ありません。ご自身のペースに合わせて勤務して頂けます。